Политика обработки персональных данных

Политика ООО «ФУТУРЕЛЛО» в отношении обработки персональных данных.

Опубликовано: __ 2026 года
Редакция: 1.0
URL: https://futurello.ru/privacy

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок обработки, хранения и защиты персональных данных пользователей сервиса Futurello (https://futurello.ru) и мобильного приложения Futurello (далее — Сервис).

1.2. Оператор персональных данных:
Общество с ограниченной ответственностью «ФУТУРЕЛЛО»
ИНН: 4704118101   ОГРН: 1254700004360
Адрес: 188801, Ленинградская область, г. Выборг, ул. Приморская, д. 27, кв. 6
Email: ooo.futurello@gmail.com

1.3. Политика действует в отношении всех персональных данных, которые Оператор может получить от субъекта персональных данных при использовании Сервиса.

1.4. Настоящая Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и принятых во исполнение его нормативных правовых актов.

1.5. Используя Сервис, вы подтверждаете ознакомление с настоящей Политикой и принятие её условий в той мере, в которой это требуется действующим законодательством.

2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

Обработка персональных данных — любое действие (операция) с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача (предоставление), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

Пользователь — физическое лицо, использующее Сервис; субъект персональных данных.

3. СОСТАВ И ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Оператор обрабатывает следующие персональные данные:

Цель обработки

Состав ПД

Правовое основание

Срок хранения

Регистрация и ведение Личного кабинета

Email, идентификатор от стороннего сервиса (при OAuth-регистрации)

Ст. 6 ч. 1 п. 5 152-ФЗ (исполнение договора)

До удаления аккаунта либо 3 года с последней активности + архив 1 год

Исполнение лицензионного договора, выставление кассовых чеков

Email, данные об оплате (без полных реквизитов карты), история транзакций

Ст. 6 ч. 1 п. 5 152-ФЗ

5 лет (требования НК РФ к первичным документам)

Направление сервисных уведомлений (об автосписании, изменениях договора, техработах)

Email

Ст. 6 ч. 1 п. 5 152-ФЗ

На срок действия договора

Обеспечение работы и безопасности Сервиса (логи, антифрод)

IP-адрес, cookie-файлы, тип браузера, ОС, метаданные сессий

Ст. 6 ч. 1 п. 5 152-ФЗ

1 год с момента сбора

Веб-аналитика (поведение на сайте, оптимизация конверсии)

Cookie, данные переходов, просматриваемые страницы, источники трафика

Ст. 6 ч. 1 п. 1 152-ФЗ (согласие)

До отзыва согласия, max 2 года

Маркетинговые рассылки (email, push-уведомления о новых функциях, акциях, обновлениях Сервиса)

Email

Ст. 6 ч. 1 п. 1 152-ФЗ (согласие)

До отзыва согласия

Совершенствование алгоритмов и технологий Сервиса (обучение моделей)

Содержание Запросов (обезличенное)

Ст. 6 ч. 1 п. 1 152-ФЗ (согласие)

До отзыва согласия

3.1. Оператор не обрабатывает биометрические персональные данные и специальные категории персональных данных (расовое, этническое происхождение, политические взгляды, религиозные убеждения, состояние здоровья, сексуальная жизнь и пр.).

3.2. Сервис не предназначен для лиц моложе 18 лет. Оператор не обрабатывает преднамеренно персональные данные несовершеннолетних. При обнаружении данных лица моложе 18 лет Оператор удаляет их в кратчайшие сроки.

4. СБОР ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

4.1. Способы сбора:

4.1.1. через формы Сервиса (регистрация, форма обратной связи, форма оплаты);

4.1.2. автоматически — с помощью технологий веб-протоколов, файлов cookie, счётчиков аналитики;

4.1.3. от сторонних сервисов авторизации (OAuth: Google, Яндекс, VK и иные);

4.1.4. при переписке с поддержкой.

5. ХРАНЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

5.1. Персональные данные хранятся исключительно на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, в соответствии со ст. 18 ч. 5 Федерального закона № 152-ФЗ.

5.2. Оператор использует следующих провайдеров инфраструктуры: [указать при запуске — Яндекс Облако / Selectel / иной российский провайдер].

5.3. Данные хранятся в зашифрованном виде на защищённых носителях с ограниченным доступом.

6. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ

6.1. Оператор передаёт персональные данные только при наличии оснований, указанных в настоящей Политике.

6.2. Перечень контрагентов-обработчиков (обработка на основании договора с требованиями ст. 6 ч. 3 № 152-ФЗ):

Контрагент

Юридические сведения

Цель передачи

[Платёжный провайдер]

[ИНН, ОГРН — заполнить при выборе провайдера]

Интернет-эквайринг, обработка платежей

[Провайдер инфраструктуры]

[ИНН, ОГРН]

Хранение данных

ООО «Яндекс» (Яндекс.Метрика)

ИНН 7736207543, ОГРН 1027700229193

Веб-аналитика (при согласии пользователя)

[Провайдер трансакционных email — заполнить]

[ИНН, ОГРН]

Отправка email-уведомлений и рассылок

6.3. Оператор вправе раскрыть персональные данные по мотивированному запросу судебных органов, Роскомнадзора, ФСБ, прокуратуры, МВД и иных государственных органов в случаях, установленных законодательством РФ.

6.4. Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам в маркетинговых целях без согласия субъекта ПД.

7. ТРАНСГРАНИЧНАЯ ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

7.1. Запросы Пользователей перед направлением в API Нейросетей, расположенных за пределами Российской Федерации, обрабатываются через российский прокси-слой Оператора, который обезличивает данные, позволяющие идентифицировать конкретного субъекта персональных данных.

7.2. В случае если трансграничная передача персональных данных осуществляется Оператором, она производится только после выполнения требований ст. 12 Федерального закона № 152-ФЗ (в редакции № 266-ФЗ от 14.07.2022): направления уведомления в Роскомнадзор и получения соответствующего разрешения или отсутствия запрета по истечении установленного срока.

7.3. При наличии трансграничной передачи Пользователь предоставляет отдельное согласие (п. 3.6 настоящей Политики) через соответствующий чекбокс в интерфейсе Сервиса.

8. ФАЙЛЫ COOKIE

8.1. Сервис использует файлы cookie следующих категорий:

а) Обязательные технические cookie — необходимы для функционирования Сервиса (авторизация, безопасность сессий). Не требуют согласия.

б) Аналитические cookie — используются для анализа поведения пользователей (Яндекс.Метрика и иные). Требуют согласия.

в) Маркетинговые cookie — используются для персонализации рекламы и ретаргетинга. Требуют согласия.

8.2. При первом визите отображается cookie-баннер с возможностью принять все категории, принять только обязательные или настроить категории отдельно.

8.3. Пользователь вправе в любое время изменить настройки cookie через раздел «Настройки cookie» в подвале сайта или через настройки браузера. Отказ от аналитических/маркетинговых cookie не влияет на работу основных функций Сервиса.

9. ПРАВА СУБЪЕКТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

В соответствии со ст. 14–17 Федерального закона № 152-ФЗ Пользователь имеет право:

9.1. на доступ — получить подтверждение факта обработки и копию своих персональных данных;

9.2. на исправление — потребовать исправления неточных или неполных данных;

9.3. на удаление — потребовать удаления данных (за исключением случаев обязательного хранения по закону);

9.4. на ограничение обработки — потребовать прекращения обработки в определённых целях (например, маркетинг);

9.5. на отзыв согласия — в любое время отозвать согласие на обработку данных, для которых согласие являлось единственным правовым основанием. Отзыв не распространяется на обработку, необходимую для исполнения договора;

9.6. на возражение против обработки — в случаях, предусмотренных ст. 15 152-ФЗ;

9.7. на подачу жалобы — в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор), rkn.gov.ru.

Для реализации прав направьте обращение на email: ooo.futurello@gmail.com.
Срок ответа — 10 (десять) рабочих дней с даты получения обращения.

10. МЕРЫ ЗАЩИТЫ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

10.1. Оператор принимает следующие технические и организационные меры защиты:

  • шифрование данных при передаче (TLS/HTTPS) и хранении;

  • ограничение доступа к данным по принципу минимальных привилегий;

  • регулярное резервное копирование;

  • мониторинг несанкционированного доступа;

  • обязательства о конфиденциальности для сотрудников;

  • соответствие требованиям Постановления Правительства РФ от 01.11.2012 № 1119.

10.2. В случае утечки персональных данных Оператор уведомляет Роскомнадзор в течение 24 часов и затронутых субъектов — в течение 72 часов с момента обнаружения (ст. 21 № 152-ФЗ).

11. ОБРАЩЕНИЯ СУБЪЕКТОВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

11.1. Обращение направляется на email: ooo.futurello@gmail.com. Обращение должно содержать:

  • фамилию, имя, отчество субъекта ПД;

  • адрес электронной почты, указанный при регистрации;

  • описание запроса (доступ, исправление, удаление, отзыв согласия и т. д.);

  • подпись субъекта ПД (для бумажного обращения) или квалифицированную ЭП (для электронного), либо иной способ верификации, согласованный с Оператором.

11.2. Оператор рассматривает и направляет ответ в течение 10 (десяти) рабочих дней.

12. УНИЧТОЖЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

12.1. Оператор уничтожает персональные данные в следующих случаях:

  • достижение целей обработки;

  • истечение срока хранения;

  • отзыв согласия (для данных, обрабатываемых только на основании согласия);

  • запрос субъекта об удалении (в части данных, не требующих обязательного хранения);

  • ликвидация Оператора.

12.2. Уничтожение производится в течение 30 (тридцати) дней с момента наступления соответствующего основания, если иной срок не установлен законодательством РФ.

13. ИЗМЕНЕНИЕ ПОЛИТИКИ

13.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации по адресу https://futurello.ru/privacy.

13.2. Продолжение использования Сервиса после вступления в силу новой редакции означает принятие её условий.

13.3. По запросу Пользователя Оператор предоставляет архивные версии Политики.

14. РЕКВИЗИТЫ ОПЕРАТОРА

Общество с ограниченной ответственностью «ФУТУРЕЛЛО»
ИНН: 4704118101   ОГРН: 1254700004360
Адрес: 188801, Ленинградская область, г. Выборг, ул. Приморская, д. 27, кв. 6
Email: ooo.futurello@gmail.com

← На главную Политика ПДн Соглашение Оферта